THÔNG BÁO XÉT HẠNG VÀ CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI CHƯƠNG TRÌNH KHÁCH HÀNG THÀNH VIÊN
Farmers Market trân trọng cám ơn Quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Farmers và trở thành khách hàng thành viên của chúng tôi trong thời gian qua.
Với phương châm luôn luôn nỗ lực hoàn thiện và không ngừng cải tiến các chính sách chăm sóc khách hàng, mang lại những giá trị thiết thực nhất, từ 01/11/2020, Farmers Market trân trọng thông báo về xét hạng và thay đổi chính sách ưu đãi Chương trình Khách hàng Thành viên như sau:
1. XÉT HẠNG
TT | Hạng khách hàng | Doanh số xét hạng | Ghi chú |
1 | DIAMOND | ≥ 100.000.000 đồng | Chỉ áp dụng cho khách hàng cá nhân, không áp dụng cho khách hàng thương mại, đại lý |
2 | GOLD | ≥ 50.000.000 đồng | |
3 | SILVER | < 50.000.000 đồng |
- Điểm tích lũy trước 01/11/2020 của khách hàng vẫn được giữ nguyên khi áp dụng chính sách mới.
- Khi đạt cột mốc giá trị mua hàng, thẻ sẽ được tự động thăng hạng.
2. CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI MỚI
(Áp dụng từ 01/11/2020 đến khi có thông báo mới)
ĐĂNG KÝ THÀNH VIÊN HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ
TT | Quyền lợi | SILVER | GOLD | DIAMOND |
1 | Điều kiện đăng ký | Phát sinh giao dịch mua hàng đầu tiên | Giá trị mua hàng tích lũy từ 50 triệu | Giá trị mua hàng tích lũy từ 100 triệu |
2 | Mức điểm tích lũy | 1% | 2% | 3% |
3 | Đổi điểm thanh toán | 1 điểm = 1 đồng | 1 điểm = 1 đồng | 1 điểm = 1 đồng |
4 | Ưu đãi tháng sinh nhật | (Khách hàng có giao dịch từ 1 triệu đồng trong tháng sinh nhật) (*)
50,000 đồng | VOUCHER 250,000 đồng | VOUCHER 500,000 đồng |
5 | Ưu đãi giá tốt cho thành viên (**) | x | x | x |
6 | Ưu tiên nhận thông báo khuyến mãi qua email/ SMS | x | x | x |
7 | Tặng điểm tích lũy vào các dịp đặc biệt | x | x | x |
8 | Ưu đãi đặc quyền | Giảm 5% tại Nhà hàng Farmers Garden, Q.7 | Giảm 10% tại Nhà hàng Farmers Garden, Q.7 | |
Giảm 3% tại Hải sản Farmers Seafood, Q.3 | Giảm 5% tại Hải sản Farmers Seafood, Q.3 | |||
9 | Quà tặng dịp đặc biệt (Trung thu, Tết…) | x | ||
10 | Nhận thư mời tham gia các sự kiện đặc biệt | x | ||
11 | Điều kiện duy trì hạng mức (số điểm cần tích lũy từ 01/3 đến 28/2 năm tiếp theo) | - | Giá trị mua hàng tích lũy từ 80 triệu | Giá trị mua hàng tích lũy từ 160 triệu |
(*) Ưu đãi sinh nhật áp dụng 1 lần cho mỗi khách hàng trong tháng sinh nhật và không gộp hóa đơn tính tiền (**) Áp dụng cho một số sản phẩm Lưu ý: Các hình thức ưu đãi khác theo Chương trình thành viên dừng áp dụng từ ngày 01/11/2020 | ||||
Để tận hưởng mọi ưu đãi hấp dẫn của chương trình thành viên hoặc đóng góp ý kiến chất lượng dịch vụ, Quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin cá nhân và đánh giá vào:
- Link đăng ký https://forms.gle/v9nft4PgNDCrrtRy9
- Hoặc mã QR Code
ĐIỀU KHOẢN VÀ CHÍNH SÁCH
- Nhằm đảm bảo phục vụ nhanh chóng và góp phần bảo vệ môi trường, Farmers Market không cung cấp thẻ thành viên bằng nhựa. Tài khoản Thành Viên được quản lý và cập nhật theo số điện thoại đăng ký.
- Thành viên được xếp hạng dựa vào doanh số mua hàng khi mua sắm tại cửa hàng hoặc online trong vòng 12 tháng (kể từ ngày đăng ký hoặc ngày thay đổi hạng thành viên gần nhất).
- Căn cứ doanh số mua hàng trong năm làm cơ sở xếp hạng thành viên năm sau. Sau 12 tháng, điểm sẽ quy về 0, Quý khách tích điểm từ đầu trên các đơn hàng tiếp theo.
- Thẻ không phát sinh giao dịch mua hàng trong 12 tháng sẽ bị khoá và loại khỏi chương trình.
- Farmers Market không chịu trách nhiệm giải quyết các quyền lợi của khách hàng nếu thông tin hồ sơ do khách hàng cung cấp không đầy đủ và chính xác hoặc quá thời hạn nhận quyền lợi theo quy định tại thể lệ chương trình.
- Thể lệ chương trình có thể được thay đổi không cần báo trước.
- Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ trực tiếp với Hotline 1900 63 69 50 trong giờ hành chính từ 08h30 -17h30 thứ 2 - thứ 7 (trừ ngày Chủ Nhật và các dịp lễ - Tết).
Farmers trân trọng cảm ơn và rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của Quý khách hàng!
